Bestellen & Betalen
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Je plaatst eenvoudig een bestelling via onze webshop. Selecteer het gewenste product, voeg het toe aan je winkelwagen en rond de bestelling veilig af via het betaalproces.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren gangbare betaalmethoden zoals iDEAL, Bancontact, creditcard en andere veilige online betaalopties.
Ontvang ik een bevestiging van mijn bestelling?
We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. De levertijden zijn afhankelijk van je locatie.
Verzending & Levering
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.
Wat is de levertijd?
De gemiddelde levertijd bedraagt 1–3 werkdagen binnen Nederland en België, tenzij anders vermeld op de productpagina.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link.
Retourneren & Garantie
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kun je het product retourneren, mits ongebruikt en in de originele verpakking.
Hoe werkt een retour aanmelden?
Je kunt een retour eenvoudig aanmelden door contact op te nemen met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.
Hebben jullie garantie op de producten?
Ja, op onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat het product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Producten & Gebruik
Zijn de producten veilig voor dagelijks gebruik?
Ja, onze producten zijn ontworpen voor veilig en comfortabel thuisgebruik en voldoen aan de geldende Europese richtlijnen.
Zijn jullie producten geschikt voor gevoelige tanden of tandvlees?
Onze producten zijn ontwikkeld met gebruiksgemak in gedachten. Bij gevoeligheid adviseren wij altijd rustig te starten en de instructies zorgvuldig te volgen.
Mag ik jullie producten combineren met mijn huidige mondverzorgingsroutine?
Ja, onze producten zijn bedoeld als aanvulling op je dagelijkse mondverzorging, zoals tandenpoetsen.